Skal du være en del af Faster?

Vi søger en dygtig medarbejder med flair for kundeekspedition

Har du lyst til at arbejde med glade kunder og gode kolleger i et af Danmarks mindste pengeinstitutter, hvor andelstanken, moral og gode værdier er vigtigt. Så er du måske den nye medarbejder i Faster Andelskasse.

Vi søger en dygtig og positiv medarbejder til vores ekspeditionsområde med erfaring i at levere god og positiv kundeservice.

 

Det søger vi

I Faster vægter vi kundeoplevelsen højt, det betyder, at vi lever og ånder for at give vores kunder en helt unik oplevelse, hver gang de er i kontakt med os. 

Derfor forventer vi, at du som person har lyst til at gå i front og tage ansvar. Du er ikke nødvendigvis uddannet i et pengeinstitut, du har en positiv og naturlig interesse for at vejlede kunder omkring deres behov.

Du har flair for tal og struktur.

Du er holdspiller, men kan også arbejde selvstændigt.

 

Dine opgaver

Som medarbejder bliver du en vigtig medarbejder for Faster. Vores ekspedition er vores øre, øjne og ikke mindst stemme udadtil, og det er derfor vigtigt, at du har en konstruktiv og professionel tilgang til dit job.

Dine primære opgaver vil derfor blandt andet bestå af:

  • Kundekontakt via telefon og mail
  • Bogholderiopgaver – herunder lønkørsel
  • At modtage kunder i ekspeditionsområdet
  • At vejlede kunderne i brugen af homebanking og andre relevante produkter.
  • Diverse ekspeditionsopgaver
  • Et mindre omfang markedsføring, hjemmesiden og SoMe

Vores andelskasse består af dedikerede fuldtids- og deltidsansatte.

Din arbejdstid vil i hverdagene være i tidsrummet 8.30-17.00

 

Dig

Du har minimum 2 års erfaring med kundeservice - måske fra et pengeinstitut eller anden kundevendt funktion.

Du har ikke nødvendigvis siddet i et ekspeditionsområde før, men du er vant til at give kundeservice i en høj kvalitet.

Du taler flydende dansk og gerne engelsk i både skrift og tale og kan besvare kundehenvendelser på begge sprog.

Du har måske også arbejdet med SoMe området og hjemmesider før.

Erfaring med bogholderi.

 

Hvad får du af os:

Du kommer til at sætte dit aftryk på vores andelskasse, hvor der er højt til loftet og vi alle har ansvarsområder og bidrager til vores succes.

Du får lov til at have fingrene ned i mange forskellige ting, og vi udvikler os hele tiden.

Vi har en afslappet og uformel tone, vi griner og er alvorlige sammen.

God og kompetent sparring med dine gode kollegaer

Vi har en stærk holdånd og vi ønsker at vores andelskasse eksisterer mange år fremover.

Vi har respekt og forståelse for kunderne og hinanden.

I dagligdagen skal du være i vores hovedkontor i Astrup, Vestjylland. 

 

Skal du være en del af Faster?

Er du frisk på at blive en del af en organisation, hvor der er fart på, og hvor du glæder dig til at møde ind hver dag? 

Så send en ansøgning til os på job@faster.dk - Vi holder løbende samtaler, indtil vi har fundet vores nye kollega.

 

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte vores direktør Jan Kirkensgaard på 96487018 eller souschef Birgitte Petersen på 96487006.

Spørgsmål?

Er der noget der giver anledning til tvivl er du velkommen til at kontakte mig

Jan Kirkensgaard,
Direktør

Som kunde hos Faster får du...

ikon
Nærhed og indlevelse

Forståelse for dine forventninger og behov.

ikon
Kompetent, relevant og hurtig...

Rådgivning af dygtige medarbejdere, hvor du oplever tryghed og dine behov som midtpunkt.

ikon
Moderne tilgang

Vi gør en dyd ud af god personlig service, men tilbyder også selvbetjening via PC, tablet og smartphone.